一进营业部的大门就是业务办理区，右手边是保安室和监控室、小休息室，左手边是看股票和交易股票的大厅。
在业务办理区和客户交易大厅中间有一条大概三米的通道，穿过之后，后面就是大客户交易室和员工办公室。
赵小雨从柜子取出烧水壶，穿过通道，向右转，直至尽头到开水房把水壶洗干净，给自己泡了一壶花茶。
她忙起来，有时需要说一上午的话，所以不多喝水不行。
时间还不到九点，系统还不能办理业务，但是可以先问下客户的需求。
赵小雨弯了下嘴角开口问道：“您好，请问需要办理什么业务？”
客户：“我手续费太高了，要调低一点。”
赵小雨：“好的，请出示您的身份证，我这边需要查询一下您的信息，您稍等。”
赵小雨查了一下这个客户的理财经理，在微信群里@了理财经理：有客户。
这种业务需要客户先和客户经理或者理财经理谈，所以她没有再理了，一上午工作也还算顺利。
赵小雨长得白净，嘴角弯弯，没笑的时候都看起来像笑，加上她年龄不大，很多客户看到她心情都会好三分。
有的客户炒股亏了钱，跑到营业部来抱怨，看到她都不好意思开口骂。
赵小雨又接起了她的座机：“您好，中宇证券，有什么可以帮您？”
客户：“你可以帮我查一下账号吗？”
赵小雨：“您好，您可以通过app或者拨打客服热线查询，步骤等下发到您的手机上，我也可以让客服直接联系您这个电话。”
客户：“我是本人呀！手机我不会弄，我可以报名字和身份证号码的。”
赵小雨：“不好意思，我这边没办法核实您是客户本人，无法帮您查询。”
客户：“我是你们客户呀！查个账号也不肯，我要投诉你！”
赵小雨大声了些：“我真的没办法查，你想一想，其他人报你姓名和身份证号码要查你的账号，我该不该说呢？这样，3分钟内，我会让客服联系你。”
客户：“你不是客服吗？”
赵小雨：“这是我的座机，不是客服电话，打客服电话可以验证身份信息的，到时候就可以帮你查账号了。”
客户：“哦哦，好的。”
赵小雨放下电话，也有点无奈，有些客户就是这样，你好好说话，他就不讲道理要投诉你，你大声说，他就乖乖听了。
中午快下班的时候，赵小雨还在想要不要辞职去做衣服。
对于这份工作，她还是蛮喜欢的，工作时间不长，8:30-11:30，13:00-16:30，虽然会遇到不可理喻的客户，但是遇到更多的是喜欢讲故事的客户，她在这里上了两年班，没觉得多累。
