单圆圆：“态度问题。贝爷，做错事儿就要放低姿态，就算这次你没错，但也间接让你的顾客受到了损失。
商战这些事儿，我都没有完全懂，顾客更不会懂，他们不管是不是你的公司受到竞争对手的针对，只知道他们买到的东西和以前不一样，没有以前好。
所以你道歉必须诚恳！你闲的没事儿的时候多和电商客服聊一聊，学习一下。”
蒋沈贝儿靠坐在桌子上，“你说的还挺有道理，可能我是该学习一下了，不过要怎么找到客服呢？”
单圆圆瞪大眼睛，“你平时都不网购的吗？”
“网购呀！但我从来没找过客服，看上什么直接就买了。”
“你买的东西就没有质量有问题的时候？”到底是什么商家这么厉害。
蒋沈贝儿拿起桌子上的水瓶喝了一口，无所谓道：“当然有，不过都是小问题，我没找过，最多就是再买一次呗。”
单圆圆拍头，“你厉害，这就是有钱人的世界吗？！”
“不是，可能是因为我比较怕麻烦，能不找就不找，而且我快递很多，我又喜欢把都拆完堆到一起检查，不一定哪个是哪个。”
“行了，炫耀性的问题咱们跳过吧！再说下去我就自卑了。”
“好吧。”
“对了，哪家的客服值得我学呀？”
“这个我也不知道，我觉得分人。你就挨家找吧，找到态度差的就退出去，态度好的就学习一下，买点儿东西啥的。”
“嗯……我就多问点儿那种刁钻的问题呗？”
“也别太奇怪，正常就行。”
“了解！”
蒋沈贝儿刚顺完一份文件，把文件放到一边。
“朋友们，咱们吃点儿啥呀？我给你们点。”
单圆圆：“我想吃米线～”
冷元尘：“和我家宝宝一样！”
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