槐安巷棉纺厂的职工商场在一座平房里，比新宿舍那边的商场规模要小。
因为门口有一棵大槐树，光线不太好，从外面看，黑洞洞的。
大白天的，商场顶上悬挂的日光灯全开着，商场才显得比较亮堂。
不过布局摆设倒是和那边一样，昨天林晓竹逛过新宿舍区的商场，这么一看倒很熟悉，熟门熟路地找到了卖锅碗瓢盆的柜台。
刚吃了午饭，正是休息时间，商场里人不多，一个年轻的女营业员懒洋洋地坐在柜台后面打瞌睡，见进来的顾客穿着打扮土里土气，翻了翻眼皮，不搭理。
林晓竹不在意，看好了想要的东西，拍拍柜台：“同志，买东西。”
营业员瞌睡被打断，不耐烦地嘀咕一声，慢吞吞走过来，也不说话，就冷冷盯着她。
林晓竹指点着货架：“麻烦把水壶给我看一下。”
营业员倚着柜台，斜她一眼：“摆在那不是清清楚楚，有啥好看的，上面贴了标签，要就给钱，不要就走。”
说完不屑地瞟眼她的衣服，扭过脸，低声道，“跑这儿看稀奇来了。”
林晓竹性子温顺和善，那也是对上真心待她好的才这样，现在这人狗眼看人低，她也不是好欺负的。
她吃了那么多苦，受了那么多磨难得到的经验教训，越是卑微懦弱，只会越被人瞧不起，要想被人尊敬，得靠自己争取。
她收起脸上的笑，冷冷看着她：“你这是什么态度？你一个大商场的营业员，就是这样为人民服务的？真是丢你们厂子的脸！”
那营业员没想到会被这个土啦巴叽的乡下人骂，脸上下不来，站直身，冲她吼道：“我什么态度？我就这个态度！你一个乡下人，脚上的泥巴都还没洗干净，就跑我们这里来撒野，也不看看这是什么地方！”
“我乡下人怎么了，没有乡下人种田你只有饿死，你有什么资格看不起乡下人？”林晓竹虽然生气，面色却很平静，只是一双眼睛，闪着愤怒的光，“你们领导呢？我要找你们领导问问看，不过就是想让你拿个水壶给我看，就要被你这么侮辱，还看不起我们乡下人，往上数三辈，你家长辈不是乡下人？你在骄傲个啥！”
那营业员本来以为乡下人没见识，骂她两句准保哭着走了，没想到她竟然伶牙俐齿训斥自己，还莫名的有种气势，让她的气焰不自觉地消了下去。
林晓竹也不理她，拉着大丫走到商场中央，大声质问：“请问商场领导在哪，就任由你们的营业员辱骂顾客吗？”
“我哪里辱骂你了？你不要乱说。”营业员发慌了，忙走出柜台，要去拉她。
经理昨天给他们开了会，要端正服务态度，热情接待顾客，对待顾客要有耐心，还写了心得体会，这才过了一天，就被顾客告状，她这个月奖金不想要了。
“什么乡下人脚上泥巴没有洗干净就来撒野，这话不是你说的吗？我请问你我撒什么野了，我请你把商品拿给我看看，这叫撒野吗？我倒要请问下这里的各位同志，是这样的吗？”
林晓竹声音越发响亮，在商场中回旋，那营业员听得心惊肉跳。
旁边柜台的营业员全被他们的吵嚷惊住了。
一个年纪大点的营业员最先反应过来，忙从柜台里出来，满面带笑地对林晓竹道：“这位同志，我已经听明白是怎么回事了，对不住对不住，我是这里的组长，是我们的同志态度不好，我向你道歉。”
林晓竹也不是不讲道理的人，见她满脸是笑，神色缓了缓：“我也是厂里的家属，没想到在厂子里的商场花钱买东西，还要被人羞辱，你们领导呢？我要当面问问他，你们营业员的做法对不对！”
“不好意思，我们领导开会去了，等他回来，我一定把你的问题反映上去。”
“意见簿呢？你们没有意见簿吗？我要提意见！”林晓竹余怒未消。
