县委办公室开支部党员大会，县委办公室副主任兼党支部书记孙月明请我给全体党员上一堂党课，我欣然从命。在认真准备后，拿着自己写好的党课稿，正往会议室走，忽然听见背后有人叫我。
我回过头来，见一个中年妇女来到我面前，不慌不忙地问：“您是常书记吗？”
“我是，什么事？”我回答。
“常书记，我要上访。”
我连忙说：“我马上要去上党课，能不能简单说一下？”
这位中年妇女说：“常书记，我的孩子要上学,我也没有工作，生活困难。”
“你上访，你找我，是想解决孩子上学问题还是解决生活困难问题啊？”我问。
“都想解决。”
“那你简单说说，先说孩子上学问题吧，你孩子想上什么学校啊？”
“大学。”
“大学？我们县没有能力办大学啊，也没有大学啊，怎么解决呢？”我惊讶了一下，有些奇怪地问。
“县教育局不是有招生办吗？我找了教育局张局长、党委邓书记，他们就是不办，他们高高在上，官僚主义严重，不顾我们百姓民生疾苦，不愿意解决我们老百姓的问题。”
“上大学，不是国家有招生政策吗，按国家和各个大学的招生规定，分数档次，填报志愿不就行了吗？这怎么能怪县教育局呢？”我更糊涂了，试图跟她把上大学的事情讲清楚。
“县教育局说，填也是白填。”
“为什么啊？”
“他们说我的孩子分数不够，只能读高职高专。可我的孩子不想上高职高专，只想上一类大学。”中年妇女说。
我感到有些不可思议，就问道：“你觉得，我们县能跟你解决上一类大学的问题吗？”
“能啊。”她很平静，不急不躁地说。
我大惑不解：“怎么能啊？你说的，我怎么听不懂啊？”
“不是有各种特招，内招，专招吗？”
“你说的这招那招，我还真不清楚。如果有，也是各个大学的事，与我们月光县有什么关系呢？。”
“有关系啊。”
“什么关系啊？”
“县里可以往上报啊。”
“真有这样的事吗？你是不是听错了？你说的，我怎么一点也没听说，也不知道啊？”
“那是他们在糊弄书记。”
我看了看表，时间不早了，就很和气地对她说：“你能不能把你的电话和姓名留给我，我了解一下，再跟你回复，行吗？”
“行啊，谢谢书记，书记的态度比教育局领导的态度强多了。”
我有些勉强地笑了笑，继续问她：“你不是说还有生活困难吗？你生活怎么困难啊？”
“我们家孩子要上学，上大学，我也没有工作，没有生活来源，上大学多费钱啊，我们家日子过不下去了啊。”
“你找过民政局吗？”我问。
“找过啊。”
“他们怎么说。”
“他们曾经救济过我们，可那是杯水车薪，不能解决根本问题啊。民政局的局长、书记，还有那些办事人员的态度很不好，很烦我找他们，常常训斥我、教育我，还很不耐烦赶我走，他们不把我们老百姓的疾苦放在心上啊。”
“有这样的事吗？”
“有啊，教育局，民政局，还有信访局，他们的态度都不好，对我冷言冷语的，总是赶我走。常书记，他们高高在上，不管我们，我们老百姓的日子难过啊。”
“你老公呢，他也没有工作吗？他不管你们吗？”我问。
中年妇女突然激动起来，大声嚷起来：“被你们政府拆散了，你们政府狼心狗肺，你们还我老公，还我老公！”
我越听越糊涂了。
看来，她的事一下子是弄不清楚的，而包括退休党员在内的全体党员正在等着我上党课，不能让他们等久了，可这位中年妇女的事又不能不管，因此，我说：“你说的事我知道了，我一定好好问一下，尽快给你回复，行吗？”
“多长时间能回复啊，常书记？”
“二十四小时以内，行吗？”
“嗯……。”她迟疑着。
“你是不是对我的答复不满意？”我问。
